IN GENERALE

Siamo una piccola casa editrice indipendente; la vendita e-commerce su questo sito si rivolge a lettrici e lettori privati per acquistare i nostri libri da casa.

Librerie, biblioteche e associazioni invece ci possono contattare a per l’acquisto con sconto e per chiedere l’emissione di fattura.

SPEDIZIONE

Le spedizioni in Italia per quantità fino a 6 libri sono effettuate attraverso il servizio di Poste Italiane con piego di libro raccomandata. Per spedizioni più grandi ci avvaliamo del servizio corriere GLS.

Non facciamo spedizioni verso l’estero.

Le spedizioni dei libri disponibili sono perfezionate entro 3 o 4 giorni lavorativi dall’ordine.

In caso di mancata consegna della spedizione al primo tentativo, l’addetto lascia un avviso per informare il destinatario che verrà eseguito un secondo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo. In caso di mancata consegna anche al secondo tentativo, l’addetto lascerà un nuovo avviso con i riferimenti dell’ufficio postale dove la spedizione andrà in giacenza. Il lettore potrà ritirare il pacco a partire dal giorno successivo alla data di presa in consegna della spedizione da parte dell’ufficio postale. La spedizione rimarrà in giacenza per 10 giorni lavorativi, compreso il sabato.

I costi di spedizione ammontano a 5 euro per l’acquisto di un libro. A partire dall’acquisto contemporaneo di due libri i costi di spedizione sono a nostro carico.

MODALITA’ DI PAGAMENTO

È possibile effettuare il pagamento tramite carta di credito, bonifico bancario anticipato, Paypal.

Carte di credito

Si può pagare con carta di credito o debito/prepagata attraverso il nostro e-commerce (woocommerce payments). I dati della carta non saranno trattenuti oltre il tempo necessario per completare l’acquisto; la loro protezione è garantita attraverso i più alti standard di sicurezza.

Bonifico Bancario Anticipato
In caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato, l’ordine viene trattenuto fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico. L’invio di quanto ordinato avviene solo in seguito all’effettivo accredito sul c/c di temposospeso entro 7 giorni lavorativi dalla data di richiesta di bonifico. Trascorsa tale scadenza, l’ordine viene ritenuto automaticamente annullato. La causale del bonifico bancario deve riportare:
· il numero dell’ordine comunicato nella mail di conferma.
Le coordinate bancarie su cui effettuare i bonifici sono: IBAN: IT63 L076 0101 4000 0106 5576 769

PayPal
Con PayPal è possibile pagare i propri acquisti associando al proprio conto una carta di credito (o prepagata ricaricabile) Visa, Visa Electron e MasterCard o utilizzando il proprio saldo. La registrazione è gratuita e veloce; è necessario soltanto un indirizzo email, che verrà utilizzato anche per notificare ogni transazione eseguita. Per ulteriori informazioni visita direttamente il sito:http://www.paypal.it/it.

DIRITTO DI RECESSO

Per legge (art. 52 del d.lgs. 206/2005 e successive modifiche del d.lgs. 21/2014) è prevista la possibilità di esercitare il diritto di recesso dal contratto di acquisto concluso sul sito, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 15 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti.
Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà inviare una comunicazione a  entro i termini indicati, spedendo i prodotti a suo carico tramite raccomandata con ricevuta di ritorno, alla sede (Minceto, 36 – 16019 Ronco Scrivia | Ge). 
Il prodotto dovrà essere restituito integro e completo di ogni sua parte e negli imballi originali, senza che vi siano segni di usura.
La casa editrice ha il diritto di respingere qualsiasi prodotto restituito con modalità diverse da quelle sopra specificate, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente pagate dal cliente le spese di restituzione, oppure non siano state rispettate le modalità e i tempi indicati per la comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso.

Il rimborso corrisponde al prezzo di copertina dei libri restituiti al netto delle spese di spedizione sostenute.

Le spese di spedizione, nel caso siano state sostenute da temposospeso, vengono detratte dall’importo rimborsato.

RECLAMI

Ogni eventuale reclamo o richiesta di informazione potrà essere indirizzato alla casa editrice, al seguente recapito: